حالة تنفيذ
يوجد رابط خارجي
منصة ChatLink CRM واتساب ABI
منصة ذكية لأتمتة المحادثات والتسويق عبر واتساب والفيس بوك وانستقرام وتليجرام
منصة ChatLink
منصة ذكية لأتمتة المحادثات والتسويق عبر واتساب وتليجرام
وصف مختصر للمشروع
قمنا بتطوير حضور رقمي احترافي لمنصة ChatLink يعكس طبيعتها التقنية الحديثة، ويبرز قدراتها في إنشاء شات بوت لواتساب وتليجرام بدون برمجة، مع تقديم أدوات للبث الجماعي، الرسائل التلقائية، الدردشة المباشرة، إدخال بيانات المستخدم، والتكامل مع المتاجر والمنصات الخارجية. كما تم إبراز المزايا الرئيسية للمنصة في قالب واضح وسريع الفهم يساعد الزائر على استيعاب الفكرة واتخاذ قرار البدء أو التجربة بسهولة.
أهداف المشروع
- تقديم المنصة بصورة رقمية حديثة وواضحة.
- إبراز فكرة إنشاء شات بوت لواتساب وتليجرام بدون برمجة.
- توضيح قدرات البث والرسائل التلقائية وأتمتة المحادثات.
- إظهار التكاملات التجارية مع WooCommerce وShopify والويب هوك.
- تسهيل فهم رحلة الاستخدام من الربط وحتى إدارة المشتركين والبث.
- عرض القيمة التسويقية للمنصة من حيث التفاعل ورفع معدلات القراءة.
نظرة عامة مختصرة
تعتمد ChatLink على فكرة بسيطة وفعالة: ربط حساب واتساب للأعمال أو بوت تيليجرام بالمنصة، ثم بناء تدفقات المحادثة، إدارة المشتركين، إرسال الرسائل، وتفعيل الأتمتة عبر واجهة مرئية سهلة الاستخدام. وبهذا تتحول المحادثة من وسيلة تواصل تقليدية إلى قناة مبيعات ودعم وتفاعل قابلة للإدارة والتطوير.
كيف تعمل المنصة؟
- ربط المنصة ببوت تيليجرام أو بحساب واتساب للأعمال.
- إنشاء تدفقات المحادثة من خلال محرر مرئي بالسحب والإفلات.
- مشاركة رابط البوت أو تضمينه داخل الموقع أو القنوات التسويقية.
- بناء قائمة المشتركين وتقسيمها باستخدام الوسوم والحقول المخصصة.
- إرسال البث الجماعي أو الرسائل التلقائية بالتنقيط.
- إدارة الدردشة المباشرة والتكاملات والأوامر البرمجية حسب الحاجة.
أبرز مكونات المنصة
- شات بوت بدون برمجة: إنشاء بوت لواتساب وتليجرام عبر واجهة سهلة.
- محرر مرئي بالسحب والإفلات: لبناء تدفقات المحادثة واختبارها بصريًا.
- البث الجماعي: لإرسال الرسائل الترويجية والتحديثات والمتابعات للمشتركين.
- الرسائل التلقائية بالتنقيط: إعداد تسلسلات زمنية بالساعة أو اليوم أو وفق النشاط.
- الدردشة المباشرة: إدارة مركزية لمحادثات واتساب وتيليجرام.
- مدخلات المستخدم والحقول المخصصة: جمع البيانات وتخزينها وتقسيم المشتركين بناءً عليها.
- إدارة المشتركين والتسميات: لتنظيم الجمهور واستهدافه بدقة.
- رابط قصير وأدوات تضمين: لربط البوت بالموقع أو الحملات أو البريد الإلكتروني.
- إدارة أعضاء الفريق: مع أدوار وصلاحيات للوحدات المختلفة.
التكاملات والربط الخارجي
تدعم المنصة تكاملات متعددة تساعد على تحويلها إلى مركز أتمتة متكامل، وتشمل الذكاء الاصطناعي عبر OpenAI، وكتالوج واتساب، وسير عمل WhatsApp Webhook، والتكامل مع WooCommerce وShopify، إضافة إلى الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والنماذج الإلكترونية ونقاط نهاية API للمطورين.
- OpenAI: لفهم مدخلات المستخدم والرد بطريقة محادثة أكثر ذكاءً.
- WhatsApp Catalog: لعرض المنتجات وبيعها داخل واتساب.
- Webhook Workflow: لربط Typeform وGoogle Forms وElementor وغيرها.
- WooCommerce وShopify: لإشعارات الطلبات وأتمتة السيناريوهات التجارية.
- SMS والبريد الإلكتروني: للتواصل مع المشتركين خارج المنصة عند الحاجة.
- API للمطورين: لربط تطبيقات أخرى بالمنصة وتوسيع إمكانياتها.
رحلة الاستخدام
تبدأ رحلة الاستخدام بربط تيليجرام عبر BotFather أو إعداد حساب واتساب للأعمال وربطه بالمنصة، ثم إنشاء التدفقات والردود، وبعد ذلك مشاركة الرابط وبناء القائمة وتقسيم الجمهور، ثم استخدام البث أو الرسائل التلقائية أو التكاملات التجارية لتفعيل سيناريوهات التسويق وخدمة العملاء بشكل منظم.
ماذا يميّز المشروع؟
تتميز ChatLink بأنها تجمع بين سهولة الاستخدام وقوة الأتمتة؛ فهي تقدم إنشاء البوت، إدارة المشتركين، البث، الدردشة المباشرة، والتكاملات الخارجية داخل منصة واحدة. كما تبرز المنصة جانبًا تسويقيًا قويًا عبر إمكانيات البث ورفع التفاعل، وجانبًا تشغيليًا عبر الحقول المخصصة والويب هوك والربط مع المتاجر، وجانبًا تقنيًا عبر OpenAI وواجهات API.
فوائد المنصة للأعمال
- رفع التفاعل مع العملاء عبر قنوات محادثة مباشرة وسريعة.
- أتمتة الطلبات والرسائل والمتابعات بدون تدخل يدوي مستمر.
- إدارة المشتركين وتقسيمهم وفق سلوكهم وبياناتهم.
- تحسين خدمة العملاء من خلال الدردشة المباشرة المركزية.
- تسريع الربط مع المتاجر والنماذج والمنصات الخارجية.
- دعم فرق العمل من خلال الأدوار والصلاحيات.
معلومات وتعريفات ظاهرة في الموقع
بيانات التواصل الظاهرة
- الموقع الإلكتروني: chatlink.online
- البريد الإلكتروني: info@chatlink.online
- الموقع: القاهرة، مصر
